La implementación de digital signage o señalización digital en el sector de la construcción representa una oportunidad clave para mejorar la comunicación en obra, aumentar la seguridad laboral y optimizar la experiencia de los clientes y visitantes. Sin embargo, muchas empresas cometen errores durante el proceso de instalación y uso, lo que puede reducir considerablemente el impacto de esta herramienta tecnológica.
Errores Comunes en la Implementación
En este artículo, exploramos los errores más comunes al implementar pantallas digitales en entornos de obra y oficinas corporativas, y cómo evitarlos para asegurar una solución de comunicación visual efectiva.
1. No Definir Objetivos Claros para el Digital Signage
Uno de los principales errores es no establecer objetivos estratégicos antes de instalar el sistema. Las empresas deben preguntarse: ¿Qué queremos lograr con el digital signage? ¿Mejorar la comunicación interna en obra? ¿Reforzar la cultura de seguridad laboral? ¿Brindar información a clientes e inversionistas? Sin una estrategia de contenido clara, la tecnología pierde eficacia. Establecer metas medibles facilita la evaluación del retorno de inversión y maximiza el impacto del sistema.
2. Ignorar al Público Objetivo
Otro error habitual en proyectos de señalización digital para la construcción es no adaptar el contenido al público que lo recibirá. En un proyecto de obra pueden convivir trabajadores operativos, técnicos, ingenieros, clientes, proveedores y autoridades. Diseñar mensajes visuales relevantes para cada grupo —por ejemplo, alertas de seguridad para operarios o avances de obra para clientes— mejora la eficacia comunicativa del digital signage.
3. No Evaluar la Infraestructura Tecnológica Existente
Antes de implementar pantallas informativas en obra, es esencial evaluar si la infraestructura tecnológica es compatible con los requerimientos del sistema. Esto incluye: Conectividad a internet (WiFi o red LAN), Disponibilidad eléctrica, Capacidad del hardware existente, Compatibilidad del software de gestión de contenido. Ignorar estos factores puede llevar a interrupciones del sistema, baja calidad de transmisión o incluso fallas completas.
4. Publicar Contenido Poco Relevante o Desactualizado
Uno de los desafíos más frecuentes tras la instalación del sistema es mantener contenido relevante, dinámico y actualizado. La audiencia pierde interés si los mensajes se repiten o se perciben como irrelevantes. Se recomienda: Crear un calendario de contenido, Mostrar indicadores clave del proyecto (KPIs), Incluir alertas de seguridad, clima, recordatorios o avances de obra, Rotar contenidos con frecuencia para mantener el interés.
5. No Capacitar al Personal que lo Utiliza
Por último, un error común es implementar el sistema sin capacitar al equipo que lo operará. Ya sea personal de obra, técnicos o encargados de comunicación, todos deben conocer cómo gestionar el sistema y actualizar el contenido según necesidades operativas. La formación en digital signage permite aprovechar al máximo la inversión, evitar errores operativos y mantener la herramienta funcionando de forma continua.
Maximizar el Impacto del Digital Signage en Construcción
Evitar estos errores comunes es clave para lograr una implementación exitosa del digital signage en obras de construcción. Al definir objetivos claros, conocer a la audiencia, evaluar la infraestructura, mantener el contenido actualizado y capacitar al personal, las constructoras pueden convertir esta tecnología en una herramienta poderosa para: Mejorar la comunicación interna, Promover la seguridad laboral, Aumentar la transparencia con los clientes, Modernizar la imagen corporativa. Una señalización digital bien planificada no solo es informativa, también mejora la productividad y genera una experiencia más profesional para todos los involucrados en el proyecto.
